75% DOS UTILIZADORES PREFEREM AS AUTOESTRADAS AOS PERCURSOS ALTERNATIVOS
· ‘Rapidez’, ‘Segurança’ e ‘Menor Congestionamento’ são os principais fatores apontados por 75% dos inquiridos que optam por viajar em autoestrada, mesmo tendo um percurso alternativo;
· A quase totalidade dos inquiridos (96%) mostra-se satisfeita com as condições de circulação e segurança rodoviária nas autoestradas portuguesas;
· A grande maioria (87%) recorre à Via Verde como ‘método de pagamento’;
· Manobras perigosas (22%), choques em cadeia e outros acidentes (18%) e existência de animais ou objetos estranhos na via (15%) são as situações que os condutores mais receiam encontrar nas autoestradas.
As autoestradas são o percurso preferido pelos utilizadores para deslocações de trabalho ou de lazer, mesmo quando existem percursos alternativos. De acordo com o ‘Estudo de Satisfação dos Utilizadores de Autoestradas’, 75% dos utentes escolhem circular nas autoestradas em alternativa às estradas secundárias devido a três fatores: mais rápido, mais seguro e com menor congestionamento.
O estudo foi realizado pela TiS – Transportes, Inovação e Sistemas para a APCAP – associação portuguesa que representa 20 concessionárias e subconcessionárias, num total de mais de 3300 km de autoestradas. Os inquéritos para o estudo foram recolhidos no segundo semestre do ano passado, em 45 áreas de serviço de 22 autoestradas.
Dos 3063 inquiridos, 69% são da opinião de que as campanhas de segurança rodoviária são úteis e melhoram o comportamento dos condutores e 29% reconhecem que estas campanhas têm efeitos na forma como conduz.
“A melhoria da segurança rodoviária é um dos nossos principais objetivos, que só pode ser atingido com a participação e mobilização dos condutores”, salienta o presidente da APCAP, António Nunes de Sousa, para quem os 97% de satisfação dos utilizadores das autoestradas são “uma demonstração clara do excelente trabalho desenvolvido pelas concessionárias”.
A existência de radares de velocidade contribui para o aumento de segurança nas autoestradas portuguesas, de acordo com 68% dos inquiridos. Mais de metade (52%) considera que os radares não são apenas caça à multa e 39% defendem que o número de radares é insuficiente.
Mais de metade dos inquiridos diz fazer, pelo menos, uma paragem nas áreas de serviço durante o trajeto, demonstrando cuidado e preocupação com a segurança. A ‘Sinalização para áreas de serviço e saídas’ e a ‘Sinalização’ são os atributos com os quais os clientes estão mais satisfeitos: 97% e 96% dos inquiridos, respetivamente, estão satisfeitos e muito satisfeitos.
Do total dos inquiridos, apenas 29% revelam utilizar planeadores de rota na viagem, sendo o GPS (do veículo ou outro) o mais utilizado (44%), seguindo-se o Google Maps (30%) e a aplicação Waze (25%).
No conjunto das concessionárias, 79% dos veículos ligeiros são a gasóleo e 11% a gasolina, 8% são veículos híbridos. Os veículos 100% elétricos representam cerca de 2% do total.
71% dos inquiridos utilizam a autoestradas pelo menos uma vez por semana, 10% referem uma frequência de utilização mensal e para 19% dos condutores a utilização de autoestradas ocorre de forma esporádica.
A ocorrência de obras no troço é assinalada por 8% dos inquiridos e apenas 1% sofreu atraso na viagem. As principais razões para esse atraso são obras em curso (35%), congestionamento/ tráfego (32%) e acidentes ao longo do percurso (28%).
Foi também pedido aos utilizadores das autoestradas que assinalassem algumas melhorias a implementar nas autoestradas. Foram feitas um total de 773 sugestões dos quais se destacam a melhoria das Áreas de Serviço nomeadamente, no que diz respeito aos espaços de lazer e de repouso. Os números completos do Estudo de Satisfação dos Utilizadores das Autoestradas estão no Relatório Público que pode ser consultado no Website da APCAP.